FRUIT DROPS   /  Misyon-Vizyon


Hakkımızda / FRUIT DROPS  / Hakkımızda / Misyon-Vizyon Misyon-Vizyon
 

Varoluş Amacımız

·         Markalarımızı sağlık, kalite ve güven ile bütünleştirmek

·         Türkiye ve Dünya’ da markamıza bağlı müşteriler yaratmak ve tercih edilen ilk firmalardan olmak

·         Türkiye ekonomisine ihracat yaparak katkı sağlamak


Şirket Hedefimiz

2013 yılına kadar:

  • Meyve suyu üretiminde Türkiye’de ilk sıralarda olmayı sağlamak.
  • Rekabet edebilir fiyatları sürdürmek
  • Kurumsal ve teknolojik gelişimleri her yıl %10 arttırmak.
  • Ürünlerimizde pazar payımızı her yıl %20 arttırmak

Kalite Politikamız

  • Kaliteli ve güvenilir ürün ve hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini sağlamayı
  • Ürünlerimizin, süreçlerimizin, çalışanlarımızın ve çalışma ortamımızın verimliğini sürekli geliştirmeyi
  • Müşterilerimiz, çalışanlarımız, toplumumuz ve hissedarlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılamayı
  • Tüm bu faaliyetleri kontrol, eğitim ve bilinçlendirme çalışmaları ve gelişen teknoloji doğrultusunda sürekli iyileştirmeyi ve devamlılığını sağlamayı taahhüt ederiz.

Temel Kurallarımız

·         Birbirimize ve müşterilerimize karşı dürüst davranırız.

·         Şirket kaynaklarını kendi kaynağımız gibi dikkatli kullanırız.

·         Amaç ve hedeflerimizi özverili çalışmalarımızla gerçekleştiririz ““Biz yapabiliriz”.

·         Birbirimize yardımcı oluruz.

·         Kendimizi geliştirmek ve sürekli öğrenmek öncelikli hedeflerimizdendir.

·         Birbirimizi dinleriz.


Yaklaşımımız

Müşteri Odaklılık

·         Müşteri geri beslemelerini ve şikâyetlerini güler yüzle almak ve iyileşme fırsatlarına dönüştürmek

·         Müşteri ilişkilerinde şirket ilkelerini korumak

·         Müşteri kazanma ve marka tutundurma faaliyetlerini geliştirmek

·         Dağıtım ağının etkinliği sürekli geliştirmek ve yaygın ürün bulunabilirliğini sağlamak


İnsan Odaklılık

·         Çalışanlarımızın katılımını sağlamak ve takım çalışmasını özendirmek

·         İç iletişimin etkinliğini arttırmak

·         İç eğitim sistemini kurmak ve birlikte öğrenme kültürü oluşturmak


Süreç ve Bilgi Odaklılık

·         Kısa, orta ve uzun vadeli strateji ve iş planlarını oluşturmak

·         Hatasız süreç tasarımında yoğunlaşmak

·         Süreçlerimizin hızlarını attırmak ve değişkenliğini azaltmak

·         Süreçlerimizdeki her türlü fireyi azaltmak

·         Başarılı ve etkili uygulamaların şirket içinde yaygınlaşmasını sağlamak

·         Verilere dayalı bilgilerle karar vermek

·         Kaliteli girdi sağlamak üzere tedarikçilerimize yönelik faaliyetlerde bulunmak


Kalite Hedeflerimiz

·         Kötü kalite maliyetlerini her yıl %10 azaltmak (iş kazası, fire miktarı, iade miktarı, müşteri şikâyeti sayısı, sevkiyat hatası )

·         Maliyetleri düşürmek

·         Kurumsal ve teknolojik yenilikler yapmak

·         Süreçleri kademeli olarak birleştirmek

·         Müşteri memnuniyetini arttırmak

·         Karlılık oranını arttırmak

·         İletişimi arttırmak ve kolaylaştırmak

·         Birlikte gelişme kültürü geliştirmek

                                                                                                                    Genel Müdür

 

Okunma Sayısı: 5457